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济南旅游啄木鸟护航行动走进济南跑马岭生态休闲度假区

济南旅游啄木鸟“护航”行动走进济南跑马岭生态休闲度假区,为游客提供旅游咨询、文明引导、泉水大碗茶等公益服务,同时,济南旅游啄木鸟跑马岭工作站、济南市旅游纠纷人民调解委员会驻跑马岭生态休闲度假区人民调解工作室“一站一室”揭牌成立,这标志着我市知名文旅公益品牌旅游啄木鸟正式“落户”跑马岭生态休闲度假区。

济南旅游啄木鸟“护航”行动走进跑马岭生态休闲度假区暨“一站一室”揭牌仪式活动现场

国庆期间,旅游啄木鸟志愿者在跑马岭生态休闲度假区入口处协助景区工作人员查验游客“绿码”。总的来说,客流还比较平稳,前来游玩的游客以自驾、亲子家庭为主。其间,对于没有戴好口罩或做好其他防护措施的,志愿者们会耐心提醒。志愿者在景区开展了防聚集、劝阻不戴口罩和劝阻不文明旅游行为等文明旅游引导活动,大家还在景区演说、传唱《扫黑除恶三句半》和《文明旅游三字经(抗“疫”版)》,为游客免费提供泉水大碗茶服务。

跑马岭的志愿服务活动是济南旅游啄木鸟“护航”行动的一部分。作为我市社会参与文旅行业治理创新机制和成功实践,济南旅游啄木鸟以“全域旅游,全民监管”的模式而备受社会各界关注,成为全国旅游市场综合监管“1+3+N”的一面旗帜,先后荣获了“中国旅游志愿服务先锋组织”、“山东省最佳志愿服务组织”、“山东省精品旅游最具影响力品牌”、“济南市十大公益品牌”等荣誉称号。今年,为统筹抓好疫情防控和经济社会发展,济南市政府相关职能部门对发挥旅游啄木鸟志愿服务品牌作用助力产业复苏、通过人民调解处理涉疫旅游纠纷等做了明确规定,旨在通过“志愿引领+全民参与”的方式为文旅产业复苏、振兴营造良好社会环境。济南旅游啄木鸟志愿服队发挥志愿服务优势,以“共建文明健康环境 助力文旅产业振兴”为导向,持续开展“护航行动”,全面助力我市旅游市场持续向好发展。