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机票改签费用怎么算(退改签阶梯费率分享)

十一黄金周又来了,相信很多朋友都有过这样的经历,计划着自己的旅程,提前蹲守抢到特价机票,结果因种种原因被迫取消行程,赶紧联系购票平台去退票,既不想浪费机票钱,也不想花太多的退改签费用。再来看一下机票退票规则2018。

机票改签费用怎么算(退改签阶梯费率分享)

航班更改,退票规则2018。

九月三日,东方航空公司公布了《东上航国内运价使用规则调整公告》,决定将原两档退改标准调整为四档,并结合不同舱位等级合理确定机票退改的“阶梯费率”。

特定时间节点的调整如下:航班规定的离站时间为7天(7×24小时,即168小时)以前,航班规定的离站时间为7天(含)以前,航班规定的离站时间为48小时,航班规定的离站时间为48小时(含)以前,航班规定的离站时间为4小时,

班机指定出发时间前4小时(含)至航班起飞后。这项新规定从九月四日开始实施。

机票改签退票规定2018退改签阶梯费率分享

背景回忆

七月十六日,民航总局公布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,其中指出,航空公司要完善退改签收费制度,改善服务,要求航空公司合理确定客票退改签收费标准,退改签费用不得高于客票实际售价。

机票改签费用怎么算(退改签阶梯费率分享)

特殊要求制定机票退改签收费“阶梯费率”;航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度,确保全渠道(含直销、分销渠道)退改签收费标准一致;

应加强对OTA平台的托付授权关系、销售代理商的治理,对违反收费标准的行为进行严厉处罚,航空公司应免费为旅客提供错误购买机票的补救措施(如姓名书写错误、重复购买等)。

《通知》同时要求OTA平台、销售代理企业要严格执行航空公司退改签收费标准,不得擅自更改航空公司的退改签收费标准,严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用。

平台要加强对机票销售平台的治理,催促、监督平台机票供应商严格执行航空公司退改签收费标准,对违规操作的销售代理商要坚决予以清退。

解读

拿东航来说,从今天开始,退改签的时间点是从原来以航班起飞前2小时为分界线,到现在以两档航前和航后为分界线,改为:

航班起飞前7天(7×24小时,即168小时)

航班起飞前7天至起飞前48小时

航班起飞前48小时至起飞前4小时

以及航班起飞前4小时到航班起飞以后四个时间档

而根据东航公司在其网站上发布的国内客票使用条件,“航班规定离站时间为7天”、“航班规定离站时间为48小时”和“航班规定离站时间为4小时”均精确到分钟。

举例来说,计划在2018年12月8日12:10起飞的航班,其对应的时间节点为:2018年12月1日12:10“航班规定离站时间之前7天”;

"航班规定离站时间前48小时"对应的时间节点为:2018年12月6日12:10;"航班规定离站时间前4小时"对应的时间节点为:2018年12月8日8:10。p-#副题#e#

机票退改签阶梯费率

费用方面,东航官网发布的最新退改签相关费用表格如下:

航空公司的退票退票退改签规则2018退改签阶梯费率分享航空公司的退票退票退票费。

按照此表格,我们可以明确看到费用扣除明确按照四个时间段做出调整,根据舱位不同,退改签扣取费用比例不同。

以航班规定离站时间7天之前为例,航班起飞前7天改签机票免费或扣除购买机票费用的5%、10%,也就是说1000元的机票,可退还旅客费用为1000元或950元、900元不等;

退票时将扣除购买机票费用的5%、10%或20%,同样1000元的机票,可退还旅客费用为950元或900元、800元不等。

与以前仅航前、航后两个时段,仅航前退改签扣除比例分别为0%、5%、10%、20%、30%和50%相比,分阶段实施,划分更加详细,在一定程度上减少了旅客退改签所支付的费用。

到目前为止,惟独东方航空公司公布了此次调整公告,按照行业惯例,其他航司预计也会很快出台此调整规定。

看到这条消息,还真有些喜大普奔的意思!由于担心由于暂时有事,我们最后退改签的费用太高了,这也为我们的旅行节约了成本,减少了一些麻烦!