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如何用云构建有效的营销策略

使用SaaS构建有效MarTech堆栈的指南,在互联网时代,数字营销是任何企业的重要组成部分,但很难跟上社交媒体,电子邮件营销和在线广告不断变化的环境。

值得庆幸的是,您可以使用大量工具来帮助构建和执行有效的数字营销策略。

首先要做的事情 - 不要陷入这样一个陷阱,即认为数字营销只是你可以传递给实习生的东西,或者就像公布奇怪的Facebook帖子一样简单。实际上,这是一份全职工作,而且比你想象的更复杂。

第一步是确定目标受众是谁。这可以包括人口统计数据,如年龄,地点,职称和行业,以及他们的广泛兴趣。这将告知您专注于哪些营销渠道,以及使用的最佳营销策略。例如,健身用品广告更有可能在Instagram和Facebook等休闲和生活方式平台上取得成功,而不是像LinkedIn这样的商业网络。

您还应该弄清晰您的总体目标是什么。它可能就像提高一般品牌知名度一样简单,但它也可能包括推动产品销售,增加访问您的网站和提高活动出席率等内容。不同的结果将需要不同的策略。

规划您的内容

无论是社交媒体帖子,电子邮件爆炸还是其他任何事情,提前规划营销活动都是必不可少的。这不仅可以让您环绕商业活动(例如促销优惠或季节性趋势)构建活动,还意味着您可以批量安排活动,因此您不必担心。你应该在你要公布帖子和电子邮件时制定出来,以及决定你将事先使用哪些副本和图像。

Trello是一个基于看板系统的项目治理工具,是规划营销活动的最佳工具之一,因为它包括日历视图,以及高水平的定制和强大的过滤系统。对于不打算投放大量营销材料的团队,Google日历也可以成为跟踪计划何时退出的实用资产,尽管其相对缺乏过滤选项使其不适合具有大量需求的组织。

您的内容计划应构成您的营销策略的基础。虽然您可以即时响应趋势,当前事件和兴趣峰值,但您也应该注意遵循您的内容计划。否则,您的营销活动就会面临失去焦点和散射的风险,这会降低其效率。

一旦您计划进行营销活动,您就需要实际安排并启动它。您可以使用各种工具来执行此操作,每种工具都具有不同的优势和专业性。对于社交媒体,Buffer Publish非常适合作为一站式商店,同意 您在Facebook,Instagram,Twitter,Pinterest和LinkedIn上安排帖子。

缓冲区确实有一些缺点,例如它并不总是支持平台的完整功能集。例如,虽然您可以通过缓冲区附加图像,视频或链接到Facebook帖子,但您无法使用它来检查位置,公布民意调查或标记品牌内容。同样,您不能使用Buffer在LinkedIn上公布文档。

Tweetdeck值得考虑 - 一旦独立但现在由Twitter全资拥有,它是治理多个Twitter帐户的最实用和功能最全的工具之一,并同意 您创建带有列的自定义仪表板,用于跟踪提及,主题标签,直接消息等。

电子邮件营销可能是一种值得恭敬的做法,但不应忽视其价值和重要性。它可以是提醒客户注意新闻和优惠,以及安排和自动发送电子邮件的绝佳方式,Mailchimp是最好的工具之一。您可以创建各种电子邮件广告系列,包括用于产品重定向的自动电子邮件,推举和废弃购物车。它还包括社交媒体功能,虽然目前只支持Facebook和Instagram。

这些工具可以帮助您快速有效地执行内容计划,自动执行发送过程并释放您执行其他任务。您的内容计划应该用作填充这些工具的基础,因为它提供了一致的计划,并同意 您建立一致的“品牌声音”。

分析影响

数字营销的一个基本(通常被忽视)部分是定期分析和改进战略有效性的过程。如果他们没有提供任何实际的好处,那么花费时间制作社交帖子和电子邮件并不是一件好事,但是如果你花时间分析结果,那么你知道你的策略是否实现目标的唯一方法就是如此。

这样做的最佳工具取决于您的主要营销渠道。Facebook,Twitter和LinkedIn都有内置的分析仪表板,它们提供有关社交媒体活动性能的最大和最精细的数据集,但它们只能向您展示人们在该平台上采取的行动。如果您感兴趣的是品牌知名度,那就没关系了,但如果您的KPI基于转换率等指标(例如完成购买或注册活动和简报的人),您将需要其他方法来衡量它们。

如果您的目标是吸引用户访问您的网站,则Google Analytics(分析)是识别和分类您网站访问者行为的黄金标准。您不仅可以跟踪访问过您网站的人数,他们访问了哪些网页以及他们花了多长时间,还可以查看他们是如何访问您的网站的。

Google Analytics(分析)可以向您显示来自LinkedIn,Twitter,Reddit,Facebook,电子邮件简报等的访问者比例。这样您就可以将社交媒体策略集中在正确的渠道上,或者将注意力集中在最成功的渠道上,或者投入精力来增加您在最有改进空间的渠道上的影响力。

但请注意:虽然Google Analytics可以按来源对流量进行细分,但无法确定哪些流量来自您帐户中的帖子与同一网络上的其他帐户。例如,如果您的Facebook页面在云存储上公布了指向您博客帖子的链接,并且大量粉丝在没有看到您原来的Facebook帖子的情况下独立公布相同的链接,那么Google Analytics会将任何这些帖子中的任何点击都归结为同样的横幅。

无论您使用哪种分析工具,关键是要定期审核您计划的社交活动的执行情况,然后使用其中的数据来告知下一阶段的计划 - 此时,整个过程将重新开始。

自动化

上面讨论的所有工具都非常好地结合在一起,并且应该相互结合使用以构建营销技术堆栈,这使得创建,执行和维护有效的营销活动比在运行中完成所有操作简单得多。但是,通过使用工作流自动化工具将它们集成在一起,可以使这些工具更加强大。

存在各种产品来执行此功能,但很少有像Zapier一样可访问,功能强大或广泛支持。这个易于使用但令人惊讶的深度工具同意 您使用基于规则的条件逻辑来构建不同应用程序之间的强大集成。例如,您可以创建一个规则,表示将事件添加到特定Google日历或将卡添加到Trello中的特定列表时,缓冲区将根据该卡或事件中的详细信息自动创建社交帖子。您还可以创建与MailChimp的集成,MailChimp会在新订阅者加入您的邮件列表时公布到Buffer。

如果使用得当,自动化可以成为数字营销人员库中最有效的工具,帮助您创建无缝的营销工作流程,半自动地构建丰富的多渠道活动,并且只需要最少的监督。

CRM,潜在客户生成和付费广告

虽然它可以简单地用于提高品牌知名度,但营销通常旨在直接促进销售。对于希翼深化其营销和销售运营之间联系的企业,客户关系治理(CRM)软件是增加两个职能之间协作的绝佳方式。CRM系统同意 您跟踪特定客户(无论是公司还是个人)的数据,包括最近购买的联系方式以及他们感兴趣的内容。

使用CRM系统,您可以向以前的客户发送类似产品的电子邮件和优惠,并为您的销售团队提供跟踪客户之前使用过的营销材料的方法。许多基于云的CRM都可用,包括Salesforce和Hubspot等知名企业,以及Zoho和SugarCRM等知名度较低的提供商。

CRM系统也非常适用于潜在客户 - 数字营销的一个分支,涉及为客户提供资源,例如免费试用服务,及早访问产品或服务,甚至是技术白皮书,以换取他们的联系方式。然后,这些细节可用于针对这些客户,他们可能会对他们感兴趣的产品进行推销或促销,假设他们明确同意为此目的进行联系。

您可以通过多种方式捕获这些潜在客户 - 许多CRM平台包括用于构建潜在客户捕获表单或与第三方表单提供程序集成的工具。与此同时,Facebook和LinkedIn都将内置的铅捕获功能作为其广告工具包的一部分,让您可以快速轻松地开始收集新的潜在客户。

这种付费广告也是一种很好的营销方式。所有主要的社交媒体平台都同意 任何规模的企业在其平台上快速,低成本地设置广告活动,将其推广到比有机帖子更多的用户。这可以是快速提高广告系列可见性的好方法,尤其是与特定社交网络用户良好匹配的广告系列。

除社交网络外,谷歌还在其许多产品中提供广告 - 最着名的是YouTube和核心搜索产品。您可以预先设置预算,惟独在客户采取特定操作(例如点击您的网站)时才会收取费用。

明智地使用付费广告可以突出显示营销活动中最重要的元素,与有机营销活动中的数据结合使用,以最大限度地提高关键信息的有效性。

数字营销是一个复杂的领域,对于没有经验的人来说似乎令人生畏;那里有很多不同的工具,策略和资源。您不必使用上面概述的所有方法 - 从一两个开始然后随时构建您的功能是完全可以接受的 - 但是通过将您的计划,公布,跟踪和分析工具集成到统一的营销技术中堆栈,您可以提高数字营销功能的简易性,效率和有效性,促进您的活动并为您的组织制造更多价值。