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零售业无人机的未来是什么

在过去的几年中,无人机技术的采用率显着上升,Frost&Sullivan等分析公司预计无人机的采用率将从2019年的244万台持续增长到2023年的291万台。利用这一势头的一个行业是随着亚马逊和沃尔玛等公司开始测试无人机交付服务以履行订单并改善最后一英里的交付,零售业已经成为现实。

如今,零售中使用的大多数无人机都是增强机器人,由其操作员在移动设备上控制。当无人机开始在仓库内部用于库存管理时,一些公司正在研究这种技术如何能够改善仓库中的其他操作。

例如,正在研究分拣或挑选应用程序,这些应用程序传统上是劳动密集型的并且容易出错。随着技术的成熟,零售商将找到新的创新方式来利用无人机来改善运营并最终改善客户的体验。

建立无缝供应链

零售商通常以两种方式利用无人机。在供应链方面,零售商使用无人机进行库存管理,以优化货场和仓库的运营。无人机可以比人眼更快,更准确地扫描过道,以访问库存信息。

在院子里,无人机可以跟踪集装箱的位置,以帮助仓库工人获得可见性并更好地控制院子里的设备。这可以帮助改善物流,例如码头调度,同时减少包裹的装卸时间。

在仓库之外,零售商开始采用自动无人机技术进行最后一英里的交付,这通常是零售供应链中最昂贵的部分。为了降低成本并满足客户对近乎即时交付的需求,一些公司开始将其最后一英里服务外包给第三方运营商,而不是使用诸如FedEx,UPS或USPS之类的传统运营商。

结合移动应用程序,无人机技术可提供可追溯性并允许更好的调度,这将减少不正确的交付和延迟,从而对客户的整体购物体验产生负面影响。结果,越来越多的零售商正在升级其运输管理系统,以帮助有效执行最后一英里。